ASISTENCIA TÉCNICA
■ Asistencia a domicilio:
Mediante nuestra flota de vehículos podemos acudir a resolver sus incidencias a la mayor brevedad.
■ Laboratorio de reparaciones:
En nuestro laboratorio de reparaciones y ensamblaje de equipos, podemos solucionar los problemas que no pueden ser atendidos en el servicio a domicilio.
■ Soporte técnico a distancia:
Mediante este sistema, nuestros técnicos pueden acceder a sus equipos de forma remota, para solucionar problemas de toda índole.
■ Helpdesk:
Nuestra experiencia en la atención de incidencias técnicas a distancia durante los últimos 30 años nos ha permitido tener un conocimiento dilatado sobre los procedimientos que se han de utilizar en el funcionamiento de un servicio de Ayuda remota al Usuario.
INSTALACIONES
■ Cableado extructurado:
New Crown se encarga de la instalación del cableado de su red local así como de todos los dispositivos necesarios para la distribución de las comunicaciones, Racks, Patchpanel, Switch, tomas de red etc.
■ Cámaras de seguridad IP:
Nuestra empresa utiliza la avanzada tecnología en cámaras de seguridad y software de control con las marcas mas representativas.
■ Videoconferencia:
Uno de los sistemas que está siendo mas utilizados por las empresas hoy en día es la Videoconferencia. Los actuales sistemas de comunicación permiten, con un coste adecuado, utilizar estos medios técnicos en cualquier empresa.
■ Comunicaciones WI FI:
Instalaciones WI FI, tanto para pequeños locales como para grandes extensiones.
SEGURIDAD
■ Red privada virtual (VPN):
Una red privada virtual, es una tecnología de red que permite una extensión segura de la red local sobre una red pública o no controlada. Ejemplos comunes son la posibilidad de conectar dos o más sucursales de una empresa utilizando como vínculo Internet, permitir a los miembros del equipo de soporte técnico la conexión desde su casa al centro de cómputo, o que un usuario pueda acceder a su equipo doméstico desde un sitio remoto, todo ello utilizando la infraestructura de Internet.
■ Backup: Proteja sus datos con copias de seguridad, bien el local o en la NUBE, a través de internet, en servidores seguros, con encriptación de datos. Homologados.
■ Antivirus y EDR:
New Crown ofrece los mejores y mas efectivos productos en detección y eliminación de virus, recurriendo a las principales marcas del mercado, debidamente contrastadas y probadas por nosotros y los usuarios. Las soluciones de EDR suponen un avance a los antivirus Endpoint tradicionales. Consúltenos.
GESTIÓN
■ Software Gestión de recursos – ERP y CRM:
El software de gestión integral – ERP – permite tener la trazabilidad desde que un potencial cliente se interesa por los productos y/o servicios de su empresa, pasando por visitas comerciales y llamadas de seguimiento, cotizaciones y revisiones – CRM-, toma de pedido, facturación (incluyendo facturación electrónica), entrega de productos y/o servicios, pago por parte del cliente, hasta llegar al registro contable de la operación.
■ Software sectorial:
Dentro de la categoría de Gremios o Sectorial, el software existente es muy amplio, hemos seleccionado una gama de productos que cubren prácticamente todas las necesidades. (Nóminas, Contabilidad, TPV, Gestión, Facturación Hoteles, etc.).
■ Adaptación a la Ley Orgánica de Protección de Datos. (L.O.P.D.):
Nuestro equipo de asesores le gestionarán la adaptación de su empresa para cumplir con los términos de la ley.
SERVICIOS Y DESARROLLO WEB
■ – Hosting de Dominios (Mediante planes adaptados a sus necesidades)
■ ■ – Gestión de dominios ( Altas, Bajas, Registro, Mantenimiento, etc.)
■ ■ ■ – Mantenimiento web (Modoficación, Gestión, Migración, etc.)
■ ■ ■ ■ – Páginas web (Creación de páginas Web, Posicionamiento en buscadores)
■ ■ ■ ■ ■ – Servidores virtuales (Datos, Programas, Backup)